Destek Talebi nasıl açılır?
📌 Adım Adım Destek Talebi Açma Rehberi:
Web Sitemize Giriş Yapın:
www.reverbnw.com adresine tarayıcınızdan giriş yapın.
Hesabınıza Giriş Yapın veya Kayıt Olun:
Destek talebi oluşturabilmek için siteye giriş yapmanız gerekmektedir. Henüz bir hesabınız yoksa hızlıca kayıt olabilirsiniz.
Destek Talebi Sayfasına Gidin:
Ana menüde yer alan “Destek” sekmesine tıklayın.
Yeni Talep Oluşturun:
Karşınıza çıkan sayfada “Yeni Talep Oluştur” butonuna tıklayın.
Kategorinizi Seçin ve Açıklama Yapın:
Talebinizin konusunu doğru kategoriyle eşleştirin (örnek: “Hesap Sorunu”, “Satın Alma”, “Genel Yardım” vb.)
Yaşadığınız durumu açık, net ve anlaşılır bir şekilde açıklayın. Gerekirse ekran görüntüsü de ekleyebilirsiniz.
Talebinizi Gönderin ve Takip Edin:
Talebinizi gönderdikten sonra, size özel bir referans numarası atanır. Bu numara ile talebinizin durumunu site üzerinden takip edebilirsiniz.
🎯 Neden Site Üzerinden Talep Açmalısınız?
Talepleriniz sistemli bir şekilde kayıt altına alınır
Her talep için özel olarak ilgilenilir
Geri dönüş süresi daha kısadır
Geçmiş taleplerinizi görebilir, tekrar aynı sorunu yaşamamak için kayıt tutabilirsiniz
💡 Unutmayın: Destek taleplerinizi yalnızca ilgili kategoriden oluşturmanız, daha hızlı ve doğru yardım almanız açısından önemlidir.